Privasi kamu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menyimpan dan melindunginya dengan enkripsi, serta hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu di platform Manialiga.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Manialiga dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini, sehingga tidak dapat disadap oleh pihak ketiga.
Manialiga tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial apa pun.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan di luar kebutuhan platform.
Proses KYC kami menggunakan sistem verifikasi identitas yang aman dan terenkripsi. Dokumen yang diunggah disimpan di server dengan akses terbatas dan berlapis.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui tim dukungan Manialiga yang siap melayani 24 jam.
Kamu bisa mengatur preferensi komunikasi dari Manialiga kapan saja — mulai dari email promosi hingga notifikasi transaksi — sesuai keinginanmu.
Manialiga ("kami", "platform", atau "layanan") berkomitmen penuh untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan hiburan digital kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh mengenai praktik pengelolaan data kami, sehingga kamu dapat membuat keputusan yang tepat dan terinformasi saat menggunakan platform.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses Manialiga melalui website, aplikasi mobile, atau saluran digital lainnya yang kami operasikan. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Manialiga dan dibaca bersamaan dengan kebijakan tersebut.
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu, tim dukungan Manialiga tersedia 24 jam melalui live chat untuk membantu menjawab setiap pertanyaan yang kamu miliki.
Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk memastikan layanan dapat beroperasi dengan baik, aman, dan personal sesuai kebutuhanmu. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP/paspor | Pengguna langsung saat registrasi & KYC |
| Kontak | Email, nomor HP, alamat | Pengguna langsung |
| Keuangan | Nomor rekening, e-wallet | Pengguna saat deposit/Penarikan |
| Teknis | Alamat IP, browser, OS | Otomatis saat mengakses platform |
| Perilaku | Halaman dikunjungi, durasi sesi | Otomatis via cookie & log server |
| Transaksi | Riwayat deposit, taruhan, Penarikan | Otomatis dari sistem platform |
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional, keamanan, dan peningkatan kualitas layanan. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara rinci:
Kami menggunakan data aktivitas bermain untuk mendukung program Permainan Bertanggung Jawab. Data ini membantu kami mengidentifikasi pola bermain yang berpotensi bermasalah dan menawarkan fitur pengecualian diri atau pembatasan deposit kepada pengguna yang membutuhkan.
Setiap aktivitas pemrosesan data yang dilakukan Manialiga didasarkan pada salah satu dari landasan hukum berikut ini:
Manialiga tidak menjual atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak mana pun. Namun dalam operasional sehari-hari, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu untuk menjalankan fungsi spesifik mereka.
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Manialiga wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka hanya menggunakan data yang diterima untuk tujuan yang disepakati dan tidak membagikannya lebih lanjut.
Keamanan data adalah investasi yang kami ambil serius. Manialiga menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kebocoran, modifikasi, atau penghancuran.
Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi mempengaruhi privasi penggunamu, Manialiga berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Kami akan menjelaskan sifat insiden, data yang terpengaruh, dan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk mengatasinya.
Manialiga menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun aktif | Selama Akun aktif | Operasional layanan |
| Data transaksi keuangan | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban hukum & audit |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah penutupan Akun | Regulasi AML/KYC |
| Log akses & aktivitas | 12 bulan | Keamanan & investigasi |
| Data komunikasi dukungan | 2 tahun setelah penutupan tiket | Jaminan kualitas layanan |
| Cookie non-esensial | Sesuai masa berlaku masing-masing | Analitik & preferensi |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pengguna tertentu.
Manialiga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau kenyamanan penggunaan platform, namun tidak akan menghalangi akses ke layanan inti Manialiga.
Sebagai pengguna Manialiga, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara transparan dan tepat waktu.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.
Jika data yang kami simpan tidak akurat, kamu berhak meminta koreksi segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu dalam kondisi tertentu.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin.
Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk promosi langsung.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim dukungan Manialiga melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam kondisi tertentu yang kompleks, kami mungkin memerlukan waktu hingga 60 hari dengan pemberitahuan alasan perpanjangan tersebut.
Manialiga secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia minimal tersebut.
Seluruh proses registrasi Akun disertai verifikasi usia, dan proses KYC yang wajib diselesaikan sebelum Penarikan Dana pertama turut memastikan bahwa pemilik Akun memenuhi persyaratan usia minimum. Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali menduga bahwa anakmu telah mendaftar di Manialiga tanpa sepengetahuanmu, segera hubungi tim dukungan kami untuk penanganan lebih lanjut.
Manialiga berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan praktik terbaik industri. Setiap perubahan yang material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data pribadimu — akan dikomunikasikan melalui:
Perubahan yang bersifat minor — seperti koreksi tata bahasa atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi kebijakan — mungkin tidak disertai pemberitahuan terpisah. Oleh karena itu, kami menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala.
Penggunaan layanan Manialiga setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan kamu terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu dapat menghentikan penggunaan layanan dan menutup Akun sesuai prosedur yang berlaku dalam Syarat dan Ketentuan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim privasi Manialiga siap membantu melalui saluran berikut:
Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak data pribadi, harap sertakan informasi yang cukup untuk memungkinkan kami memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan tersebut. Langkah ini diperlukan semata-mata untuk melindungi keamanan datamu dari akses yang tidak sah.
Bergabunglah dengan ribuan pengguna Manialiga yang menikmati hiburan digital dengan rasa aman karena mengetahui data mereka terlindungi sepenuhnya.